班主任老师登录平台后，空间首页，自己头像名字下面有所在班级，点击班级名字链接，跳转到“班级空间”页面，如果是这个班级班主任老师，在班级空间右侧会有一个“班级管理”按钮，进入“班级管理”，页面，点击左侧导航中“用户管理”下面的“成员管理”，在“班级学生”列表中，可以查询到班内学生的账号信息，在列表中选择学生，点击上方的“重置密码”按钮。

用户类型目前不支持切换。如有需要，请重新申请账号。

如果是在注册时：

1、确认手机号短信接收是否正常，在手机垃圾信箱或者黑名单中查找；

2、今日操作发送多少次，一般一个号连续操作3次后就不会再发短信  需隔天再试建议换个手机号试试；

3、也有运营商刚开放的较新的号段，需上报给技术部门添加号；

如果绑定了邮箱或手机，是可以使用邮箱或手机作为用户名来登录的。

请联系学校管理员解锁。

 请联系学校管理员查询自己的账号。